В перечень недопустимых условий, например, вошли:
- пункт о праве на одностороннее изменение условий договора или на отказ от его исполнения, который часто встречается в договорах с кредитными организациями или в договорах об оказании услуг связи
- положение об обусловливании приобретения одних товаров или услуг обязательным приобретением других - это происходит, например, когда банк увязывает выдачу кредита с заключением договора личного страхования
- ограничение потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав - этому положению противоречит, в частности, включение в условия пользования подарочными картами пункта о том, что «подарочные карты возврату не подлежат»
- оказание дополнительных платных услуг без получения согласия потребителя
- принуждение потребителя к предоставлению персональных данных под угрозой отказа от сделки в случаях, когда предоставление таких данных не предусмотрено законодательством Российской Федерации
Всего в законе в качестве недопустимых названы 13 условий, ущемляющих права потребителей.
Закон вступает в силу с 1 сентября 2022 года.